Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией
Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии
НОВОСТИ
19.02.2014
При новой команде руководителей ОАО «Севкавказэнерго» процент реализации электроэнергии вырос на 10,6%
Фактический объем продаж электроэнергии ОАО «Севкавказэнерго» в январе текущего года составил порядка 360 млн. руб., в том числе 259, 2 млн. руб. - крупным потребителям-юридическим лицам, и 100,7 млн. руб. - абонентам частного сектора.
В кассы гарантирующего поставщика за этот же период поступило около 291,5 млн. руб., что составило 81% от полезного отпуска электроэнергии. 228,5 млн. руб. оплатили абоненты-юридические лица, и 63 млн. руб. - бытовые потребители.
Гарантпоставщики СКФО и Калмыкии определят «Лучших по профессии»
В целях улучшения основных показателей энергосбытовой деятельности гарантирующих поставщиков СКФО и Республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети» и стимулирования персонала на повышение эффективности труда, в энергокомпаниях стартовал внутрикорпоративный мотивационный конкурс «Лучший по профессии», который будет проходить поэтапно на протяжении всего календарного года.
Согласно утвержденному положению, конкурс проводится в четырех номинациях: «лучшее энергосбытовое отделение», «лучший начальник энергосбытового отделения», «лучший мастер энергосбытового отделения», «лучший оператор по расчетам с потребителями». Победители во всех номинациях будут определены в зонах действия ОАО «Дагестанская энергосбытовая компания», ОАО «Ингушэнерго», ОАО «Каббалкэнерго», ОАО «Калмэнергосбыт», ОАО «Карачаево-Черкесскэнерго» и ОАО «Севкавказэнерго».
ОАО «Севкавказэнерго» помогает потребителям разобраться в методике платежей за электроэнергию, потребленную на ОДН
Сегодня очень остро стоит вопрос об осуществлении платежей гражданами счетов за электроэнергию, израсходованную жильцами многоквартирных домов (далее МКД) на общедомовые нужды.
Понятие собственности всегда неразрывно связывает права и определенные обязанности. Статья 30 Жилищного кодекса обязывает собственника жилого помещения «нести бремя содержания квартиры, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (МКД), поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в МКД».
Повышение квалификации сотрудников гарантпоставщиков улучшает эффективность работы с клиентами
Одним из важнейших направлений деятельности гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» в области кадровой политики, нацеленных на поддержание уровня квалификации работников, является обучение персонала по различным программам повышения квалификации. Руководством энергокомпаний уделяется особое внимание поддержанию и развитию кадрового потенциала предприятий как важному фактору успешной производственной деятельности и эффективной работы с клиентами.
Руководитель ОАО «Россети» Олег Бударгин провел рабочее совещание в СКФО
Генеральный директор, председатель Правления ОАО «Россети» Олег Бударгин провел в Пятигорске рабочее совещание с участием руководителей энергетических компаний региона – генерального директора гарантпоставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» Артура Аушева, и.о. генерального директора ОАО «МРСК Северного Кавказа» Сергея Архипова, управляющих директоров региональных сбытовых компаний и сетевых филиалов.
Количество «бездоговорников» уменьшается с каждым рейдом ОАО «Севкавказэнерго»
Сотрудники службы аудита ОАО «Севкавказэнерго» во время проведения рейдовых мероприятий в многоквартирных домах регулярно сталкиваются с нежеланием коммерческих структур, функционирующих на первых этажах многоэтажек, оформить взаимоотношения с гарантпоставщиком согласно букве закона. Юридические лица либо потребляют электроэнергию по договорам бытовых потребителей, либо вовсе не имеют никаких договорных отношений с ОАО «Севкавказэнерго».
Специалисты Минэнерго России разработали методологию для создания рейтингов платежной дисциплины в энергетике
В основе рейтинга показатель соотношения объема поступивших платежей на розничном рынке электроэнергии к объему фактических обязательств потребителей региона, а также показатель соотношения сальдированной задолженности на дату составления рейтинга к текущей динамике платежей.
Во Владикавказе открылся новый филиал «Севкавказэнерго»
12.02.2014
ОАО «Севкавказэнерго» уделяет повышенное внимание обращениям потребителей
ОАО «Севкавказэнерго» внимательно относится к обращениям граждан, как непосредственным, так и публикуемым в республиканских средствах массовой информации. Одним из таких обращений стало письмо потребителя Л.Т. Кибизовой, опубликованное 6 февраля 2014 г. в газете «Северная Осетия».
В своем письме гражданка Кибизова, проживающая в г. Владикавказе по улице Московская, 33, просила дать разъяснения по работе общедомового прибора учета, установленного в их многоквартирном доме, а также провести проверку «многоэтажки» на предмет неучтенного потребления электроэнергии бытовыми потребителями и юридическими лицами, осуществляющими свою деятельность на первом этаже их дома. По мнению Л. Кибизовой, в адрес абонентов дома приходят счета с некорректными начислениями объемов электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды.
Во Владикавказе прошла церемония открытия второго Центра обслуживания клиентов ОАО «Севкавказэнерго»
Сегодня, 11 февраля 2014 г., состоялась торжественная церемония открытия Центра обслуживания клиентов ОАО «Севкавказэнерго» (ЦОК), расположенного по адресу: г. Владикавказ, пр. Доватора, 12.
С открытием Центра всех гостей церемонии поздравил управляющий директор ОАО «Севкавказэнерго» Казбек Закаев. В качестве почетного гостя на мероприятии присутствовал директор Северо-Осетинского филиала «МРСК Северного Кавказа» Алан Лолаев.
После торжественной церемонии, перерезав красную ленту, Казбек Закаев провел ознакомительную экскурсию для гостей и рассказал о преимуществах новой структуры.
Руководство гарантпоставщиков СКФО призвало активизировать мероприятия по введению ограничений должникам
С целью усиления контроля за деятельностью энергосбытовых отделений и районных электрических сетей энергокомпаний республик СКФО, в конце января 2014 года принят совместный приказ Управления гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» и ОАО «МРСК Северного Кавказа».
В рамках указанного документа сегодня, 11 февраля 2014 г, в формате видео-селекторного диалога, прошло производственное совещание под руководством заместителя генерального директора ОАО «МРСК Северного Кавказа» Романа Рубцова, советника генерального директора гарантпоставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» Владимира Боташева и полномочного представителя по взаимодействию с субъектами электроэнергетики Шамиля Алиева.
Гарантирующими поставщиками республик СКФО и Калмыкии в январе текущего года с недобросовестных потребителей электроэнергии в судебном порядке взыскано свыше 24 млн. руб.
Гарантирующие поставщики СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» продолжают предпринимать все предусмотренные законодательством меры по взысканию долгов в досудебном и судебном порядке, включая взаимодействие со службой судебных приставов.
Так, по итогам января 2014 г., в ходе претензионно-исковой работы, на счета гарантирующих поставщиков суммарно поступило более 16 млн. руб.
В целом же за истекший месяц юридические службы компаний-гарантпоставщиков в общей сложности направили в судебные инстанции 1 528 исковых заявлений на сумму 181,7 млн. руб., по которым было принято 1 034 судебных акта на сумму 24,3 млн. руб.
В целях улучшения основных показателей энергосбытовой деятельности гарантирующих поставщиков СКФО и Республики Калмыкия ДЗО ОАО «Россети» и стимулирования персонала на повышение эффективности труда, в энергокомпаниях стартовал внутрикорпоративный мотивационный конкурс «Лучший по профессии», который будет проходить поэтапно на протяжении всего календарного года.
Одним из важнейших направлений деятельности гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» в области кадровой политики, нацеленных на поддержание уровня квалификации работников, является обучение персонала по различным программам повышения квалификации. Руководством энергокомпаний уделяется особое внимание поддержанию и развитию кадрового потенциала предприятий как важному фактору успешной производственной деятельности и эффективной работы с клиентами.
Гарантирующие поставщики СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» продолжают предпринимать все предусмотренные законодательством меры по взысканию долгов в досудебном и судебном порядке, включая взаимодействие со службой судебных приставов.