Мобильное приложение «Свет онлайн»

Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией

Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии

Сетевой комплекс Северного Кавказа объединился под брендом «Россети»

Компания «Россети» завершила второй этап внедрения единой бренд-архитектуры на территории Северного Кавказа

АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

-  Пункты обслуживания потребителей

-  Кадровая политика

 

05.08.2015

Абоненты Гарантирующих поставщиков СКФО и Республики Калмыкия ДЗО ПАО «Россети» все чаще пользуются услугами центров обслуживания клиентов (ЦОК) для решения вопросов, связанных с энергоснабжением.

За семь месяцев текущего года в пяти регионах функционирования гарантпоставщиков (в республиках Калмыкия, Ингушетия, Северная Осетия-Алания, Карачаево-Черкесия и Кабардино-Балкария) центры посетили порядка 432 тысяч потребителей, в сумме осуществивших платежи за электроэнергию на 692 млн. руб.

Активнее всех услугами ЦОК пользуются жители Кабардино-Балкарской Республики (гарантпоставщик «Каббалкэнерго»), где 154 тысячи человек заплатили в кассы центров 209 млн. руб.

Порядка 125 тысяч абонентов, проживающих на территории Северной Осетии (гарантпоставщик региона – «Севкавказэнерго») внесли в кассы центров более 267 млн. руб.

Центры обслуживания в Карачаево-Черкесии посетили 64,5 тысячи абонентов АО «Карачаево-Черкесскэнерго», в сумме погасивших долги за потребленный энергоресурс на 70 млн. руб. Свыше 53 тысяч абонентов АО «Калмэнергосбыт» (Республика Калмыкия) через ЦОК заплатили за электроэнергию 82,5 млн. руб. Еще 63,2 млн. руб. внесли в кассы ЦОК «Ингушэнерго» (гарантпоставщик Ингушетии) порядка 36 тысяч посетителей.

Напомним, первый на территории СКФО центр обслуживания клиентов был открыт Гарантирующими поставщиками «Россетей» в августе 2013 года в Нальчике, в зоне обслуживания «Каббалкэнерго». За два года количество ЦОК гарантпоставщиков возросло до 29, в том числе 9 центров - на территории РСО-Алания, по 8 центров в КБР, 6 – в КЧР, 5 офисов - в Ингушетии и 1 ЦОК - в Калмыкии.

Вернуться

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008